Las relaciones públicas desempeñan un papel fundamental en la estrategia de muchas empresas, ya que ofrecen una serie de beneficios y oportunidades. Si estás considerando contratar una agencia de relaciones públicas o desarrollar internamente esta función, a continuación, te presentamos las ventajas que podrás obtener a través de esta estrategia:

1. Posicionamiento como líder en el sector: Resulta esencial resaltar el posicionamiento de la marca como líder o referente influyente en su sector. Las relaciones públicas desempeñan un papel fundamental en este aspecto, a través de acciones como la publicación de artículos de opinión, participación como vocero en eventos del sector, realización de estudios relevantes, obtención de premios y otras estrategias similares. Estas actividades permiten presentar a la compañía como una autoridad y experta en el área en la que opera, consolidando su posición destacada en la industria.
2. Mejora de la visibilidad de la marca: Las relaciones públicas brindan a las empresas la oportunidad de aumentar su reconocimiento y establecer conexiones con su público objetivo a través de diversos canales, como los medios de comunicación convencionales, especializados e influencers. Además, los diferentes formatos disponibles permiten comunicar los mensajes clave de manera adaptada al contexto específico. Sin embargo, para lograr resultados significativos, es fundamental implementar una estrategia de comunicación sólida y coherente a largo plazo. Tanto para las empresas nuevas como para aquellas que deseen ingresar a un mercado nuevo, las relaciones públicas representan una oportunidad valiosa para presentar la marca, destacar su propuesta de valor y conseguir o aumentar el financiamiento deseado.
3. Aumento de la visibilidad de productos o servicios: Las relaciones públicas brindan numerosas oportunidades para dar a conocer productos y servicios a través de diversos canales, como prensa, radio, medios en línea, redes sociales, videos y podcasts. La diversidad de estas opciones y su amplio alcance de audiencia favorecen la visibilidad y promoción de la empresa o de una categoría específica. Además de las plataformas proporcionadas por los medios de comunicación, estos formatos también pueden ser compartidos, lo que amplifica aún más su difusión.
4. Creación de relaciones sólidas con periodistas: Establecer relaciones sólidas con los profesionales de los medios de comunicación es fundamental para estar al tanto de los temas en los que se centran y poder proporcionar información relevante de manera orgánica, generando beneficios mutuos. Además, mantener una relación positiva con los periodistas resulta crucial para poder contactarlos en momentos difíciles y situaciones potenciales de crisis.
5. Manejo de crisis de comunicación: Mediante el análisis del sector y los resultados obtenidos a través de las relaciones públicas, es posible evaluar el estado de la reputación de la marca y realizar un seguimiento del sentimiento general. Esta vigilancia brinda la preparación necesaria para hacer frente a posibles crisis de comunicación y mitigar los efectos negativos que puedan surgir.
6. Atracción de inversores: Las relaciones públicas desempeñan un papel crucial al llegar a potenciales inversores a través de campañas específicas que generen credibilidad en el proyecto, como la difusión de noticias en medios financieros, la realización de entrevistas con directivos, entre otras estrategias eficaces.
7. Promoción de la comunicación interna: El trabajo y los resultados de las relaciones públicas no se limitan únicamente al público externo, sino que también tienen un impacto en los públicos internos, como los empleados. Las relaciones públicas desempeñan un papel fundamental al mantener a los empleados informados sobre los planes de la empresa, las noticias relevantes y los proyectos en curso. Además, fomentan la transparencia y fortalecen el sentido de pertenencia a la organización, promoviendo una comunicación fluida y efectiva dentro de la compañía.
8. Construcción de una imagen de marca positiva: Las relaciones públicas tienen el poder de influir en la percepción de una empresa, creando una imagen positiva en la mente de su público objetivo. Mediante la implementación de estrategias de relaciones públicas efectivas, una empresa puede resaltar sus valores, su compromiso con la responsabilidad social y otros aspectos positivos que generen confianza y lealtad tanto entre sus clientes como entre sus socios de negocio.
9. Fomento de confianza y credibilidad: Las relaciones públicas desempeñan un papel fundamental en la creación de confianza y credibilidad en el mercado. Al colaborar con medios de comunicación, influencers y otros actores relevantes, las empresas pueden obtener el respaldo de terceros que respalden su reputación y validen su propuesta de valor. Este respaldo externo fortalece la confianza de los consumidores y aumenta la credibilidad de la empresa en su industria.
10. Identificación de nuevas oportunidades de negocio: Al establecer y mantener relaciones sólidas con diversos actores en el mercado, las empresas pueden descubrir nuevas oportunidades de negocio, colaboraciones estratégicas, alianzas y asociaciones. Las relaciones públicas facilitan la conexión con otros líderes de la industria, lo que puede conducir a sinergias beneficiosas y a la exploración de nuevas vías de crecimiento.

Si estás considerando implementar estrategias de relaciones públicas en tu empresa, ten en cuenta estas ventajas y el impacto positivo que pueden tener en tu imagen, reputación y resultados. No subestimes el poder de una comunicación efectiva y la influencia que puede generar en el público objetivo y en tu industria. Integrar estrategias de relaciones públicas efectivas puede marcar la diferencia en el éxito y la reputación de una empresa en el mercado actual.
P.D.
No es un trabajo fácil.

Fuente: Rebeca Ponce de León – SAE Communicare