La percepción y la reputación determinan en gran medida el destino de una organización y es por esa razón que las relaciones públicas (RR.PP.) emergen como un elemento vital para moldear y preservar una imagen sólida. Desde la gestión de la comunicación con los medios hasta la contención de posibles crisis, el campo de las RR.PP. abarca una amplia gama de actividades destinadas a influir en cómo se percibe una empresa o entidad.

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