En el Perú se estima que hay medio millón de usuarios activos sólo en Instagram con más de 15,000 seguidores, lo que resalta la significativa presencia e influencia de los influencers en esta plataforma dentro del país.
La percepción y la reputación determinan en gran medida el destino de una organización y es por esa razón que las relaciones públicas (RR.PP.) emergen como un elemento vital para moldear y preservar una imagen sólida. Desde la gestión de la comunicación con los medios hasta la contención de posibles crisis, el campo de las RR.PP. abarca una amplia gama de actividades destinadas a influir en cómo se percibe una empresa o entidad.
El papel del marketing es crucial para el éxito empresarial al ser la herramienta principal para interactuar con los clientes y promocionar productos y servicios. Sin embargo, al dirigirse a otras empresas, surge un enfoque completamente diferente conocido como B2B Marketing.
La reputación corporativa es una mezcla intrincada de la imagen proyectada por la empresa y la interpretación que los stakeholders tienen de ella. Desde prácticas éticas hasta las relaciones con empleados y distribuidores, esta percepción se traduce en la opinión pública, palpable en las conversaciones cotidianas sobre la empresa y sus productos.
Los eventos ocupan un lugar fundamental en la estrategia de relaciones públicas en la sociedad actual. Estas reuniones, que a menudo congregan a una audiencia diversa, representan una plataforma esencial para la comunicación y la proyección de la imagen corporativa e institucional.
Los medios de comunicación desempeñan un papel esencial en la creación de la imagen y la consolidación de la reputación de las organizaciones. Mantener una relación efectiva con los medios va más allá de simples gestos como ofrecer almuerzos, cenas o regalos a los periodistas; se trata de aplicar estrategias de Relaciones Públicas (RR.PP.) basadas en la confianza y el respeto hacia el trabajo periodístico.